Система автоматизации работы с документами
Совместная многопользовательская работа в документе!

Создание документа по шаблону!

При создании на основе шаблона документ заполняется данными автоматически.

Совместная многопользовательская работа в документе!

Совместная многопользовательская работа в документе!

Вы ОДНОВРЕМЕННО можете работать в документе, как с коллегами, так и с представителями контрагента. Аналог: Google Docs.

Импортируйте свои шаблоны!

Импортируйте свои шаблоны!

Загрузите из DOCX или PDF собственные типовые документы и создайте на их основе новые шаблоны в системе.

История изменений сохраняется!

История изменений сохраняется!

Все правки, которые внесли ваши сотрудники и контрагенты при согласовании, выделяются цветом и хорошо заметны.

Безопасно!

Безопасно!

Мы полностью обеспечиваем безопасность хранения и обработки ваших документов: 256-битный протокол шифрования SSL с рейтингом A+, соответствие 152-ФЗ, надежное разграничение прав доступа, ежедневные бэкапы

  • Создание документа по шаблону с подстановкой реквизитов! (несколько секунд)
  • Совместная многопользовательская работа в документе!
  • Импортируйте и используйте свои шаблоны! (.DOCX, .PDF)
  • Выделение изменений документа цветом!
  • Ваши данные под надежной защитой!

Претензия туроператору

Шаблон документа
Документ сохранён
Для Вашего удобства мы сохраняем все изменения на данной странице в файлах cookies браузера. Если Вы случайно закроете страницу, а потом опять ее откроете, то проделанная работа не будет потеряна.

Для полноценного сохранения данного документа в систему и работы с ним, потребуется регистрация (несколько секунд).
Регистрация
Простая регистрация занимает всего несколько секунд.

Никакого спама, ваши данные под надежной защитой!

Предусмотрен бесплатный тестовый период, позволяющий ознакомиться со всеми возможностями системы.
 
  • ___________________________________________
    (наименование туроператора)
    адрес: ____________________________________
    от ________________________________________
    (Ф.И.О. потребителя)
    адрес: ___________________________________,
    телефон: _______________
    Претензия
  • "___"_______ ___ г. между
    (Ф.И.О. потребителя)
    и _______________________________________ был заключен договор о реализации
    (наименование туроператора/турагента)
    туристического продукта (далее -Договор).
    Согласно п.__ Договора туроператор взял на себя обязательство предоставить комплекс услуг по перевозке и размещению, экскурсионному обслуживанию и ____________________________на период ___ дней - с "__"________ ___ г. по "__"_______ ___ г.
    (другие услуги)
    для _____________________________________________ ___________________________.
    (Ф.И.О. туристов)
    Цена Договора составила __________ рублей.
    "___"_______ ___ г. _____________________________________________ ______ произвел
    (Ф.И.О. потребителя)
    полную оплату цены Договора.
    Предусмотренные указанным договором услуги были оказаны ненадлежащим образом, а именно_____________________________________________ _______________________________,
    что подтверждается _____________________________________________ ____________________.
    В связи с изложенным мне были причинены убытки, выразившиеся в ______________________________________ на сумму ______________________ рублей.
    Согласно ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
    В соответствии со ст. 6 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
    В силу с п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
    Согласно ст. 15 "Гражданского кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
    На основании изложенного и в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 6, 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" прошу:
    возместить убытки, причиненные вследствие неоказания услуг (оказания услуг ненадлежащего качества) по Договору в сумме _________ (__________) руб. в срок до "___"________ ___ г., перечислив денежные средства по следующим реквизитам:
    О принятом решении прошу сообщить мне письменно в срок до "___"_________ ___ г.
  • Обращаю Ваше внимание, что в случае отказа в удовлетворении моего требования я буду вынужден(а) обратиться за судебной защитой.
    Приложения:
  • 1.
    Документы, подтверждающие заключение договора о реализации туристского продукта.
  • 2.
    Документы, подтверждающие ненадлежащее качество оказанных услуг.
    "__"___________ ____ г. Потребитель:
    / /
    (подпись) (Ф.И.О.)